Há 25 anos no Poupatempo, a gerente de atendimento Candida
Rocha Schwenck também já atuou na linha de frente dos serviços. Ela ressalta
que a presença majoritariamente feminina enaltece a essência do programa, que é
atender a todos sem discriminação ou privilégios e sempre com eficiência e
cortesia.
“Sempre fomos maioria no Poupatempo, principalmente na área
de atendimento. Acredito que nós, mulheres, temos muita força quando lutamos
por causas aparentemente impossíveis. Nossa habilidade da escuta humanizada,
atenção aos detalhes e a mania de sempre acreditar são essenciais para o
trabalho de organização e gestão.”
Atualmente, o Poupatempo conta com 221 postos em
funcionamento no em todo o estado. Do total de unidades, 163 (73%) são
gerenciadas ou coordenadas por mulheres.
Na Prodesp – empresa de Tecnologia do Governo de São Paulo,
responsável pelo Poupatempo no Estado, 761 (42%) dos 1,8 mil funcionários são
mulheres. O mesmo percentual se aplica aos 223 colaboradores em cargos de
liderança na empresa, dos quais 94 são do sexo feminino.
Os dados do Poupatempo são superiores à média nacional,
considerando a pesquisa divulgada pela Grant Thornton em março de 2022, que
mostrou que apenas 38% das mulheres ocupavam cargos de liderança no país.
O Poupatempo é reconhecido pela população de São Paulo há
mais de 25 anos como sinônimo de excelência na prestação de serviços públicos.
O atendimento humanizado e cordial é reflexo do treinamento que todos os
colaboradores recebem de uma equipe dedicada, que também é liderada por
mulheres, funcionárias da Prodesp.
Fonte: AscomGESP
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